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参照の多いQ&A

送られてきたショートメッセージサービス（SMS）や電子メールは本当に熊本銀行から送られたものですか？: 受け取ったSMS、電子メールが本当に熊本銀行のものであるか確認するにはこちらのページをご参照ください。

口座を開設するのに必要なものは何ですか？: ご使用になられる印鑑、ご本人確認書類、現金をお持ちください。

口座の開設は、本人が手続をしないといけないの？: 代理人（配偶者や家族など）の方でも口座の開設ができます。代理人の方が手続きされる場合、名義人の方と代理人の方双方の本人確認書類が必要となります。

引越しをして住所が変わったときは？: お届け印、通帳をご持参のうえ、お近くの熊本銀行窓口でお手続きをお願いいたします。

ATMで利用できる一日あたりの支払限度額はいくらですか？: カードの種類によって異なります。ATMでご利用できる限度額は、「お引出・お振込・お振替・デビットによる買物」を合計した金額となりますのでご注意ください。

ATM手数料について教えてください。: ご利用いただく日時によって手数料が異なります。

他行のATMから熊本銀行のカードを使って振込ができるの？: はい、お振込できます。なお、他行ATMご利用の場合には1日あたりのご利用限度額がございますので、ご注意ください。

現金による振込について制限があると聞いたのですが？: 本人確認法令改正にともない、2007年1月から、当行ATMでは10万円超のお振込はできません。

忙しくて銀行の窓口に行けないときは？: 「熊本銀行アプリ」をご利用いただきますと来店不要でお取引ができます。

海外から利用することはできますか?: 「インターネットバンキング」「テレホンバンキング」でご利用いただくことができます。

ダイレクトバンキングでは、何ができるのですか？: ダイレクトバンキングでは、「インターネットバンキング」「テレホンバンキング」がご利用いただけます。

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