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令和2年7月豪雨災害に関連したご相談・お手続きについて 

令和2年7月豪雨災害で被害にあわれました皆様におかれましては、心よりお見舞い申し上げます。

当行は、被害を受けられた皆さまに下記のとおりご案内いたしております。

ご相談窓口

今般の大雨より影響を受けていらっしゃるお客さまのご融資・ローンに関するご相談に対応させていただくため、本支店に設置している相談窓口(平日)に加え、下記のとおり土・日・祝日もご利用いただける専用フリーダイヤルによる電話相談窓口を2020年8月31日(月)まで設置しております。

法人・個人事業主のお客さま

0120-096-180

受付時間:土曜・日曜・祝日 9:00~17:00

個人のお客さま

0120-002-571

受付時間:平日・土曜・日曜・祝日 9:00~17:00

そのほか、各種ご相談に関しましては以下にご相談ください。 

ご依頼の種類 内容 担当部署・電話番号 受付時間
預 金

現金のお引出し※
(人吉地区のお客さま)

人吉支店

窓口:平日 9:00~15:00

ATM:平日・土日祝:8:00~21:00

人吉支店代替店舗

人吉支店の通常営業再開に伴い、7月30日をもって営業を終了いたしきました。今後は人吉支店をご利用ください。

その他のご相談

サ-ビス監査室
0120-888ー719

平日 9:00~17:00
喪 失 通帳・カード等の喪失

お近くの営業店

店舗検索

月~金 8:45~17:00

人吉支店のお客さま
0120-189-066

月~金 9:00~17:00

喪失届受付センター
0120-153-355

月~金 0:00~8:45,17:00~24:00
土 0:00~21:00
日 6:30~24:00
※祝日も上記時間のとおり

お借入

法人・個人事業主のご融資に関するご相談

全ての営業店

店舗検索

平日 9:00~17:00

相談窓口
0120-096-180

土日祝 9:00~17:00

個人のローン関するご相談

ローンサポートセンター
0120-002-571

平日・土日祝 9:00~17:00

※預金の通帳・証書・印章・キャッシュカードなどを紛失された方は、預金者ご本人であることを確認した上、現金のお支払については、預金者ご本人であることを確認した上、原則20万円を上限としてお支払いさせていただきます。

 

関連するお知らせ・ニュースリリース

人吉支店通常営業再開について(2020年7月31日)

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令和2年7月3日からの大雨により被災された皆さまへのローン特別金利のご案内(2020年7月7日)

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義援金口座

令和2年7月豪雨災害義援金口座一覧