新システム移行に伴う各種サービス休止のお知らせ

熊本銀行では、新システムへの移行のため2026年9月18日(金)から9月23日(水・祝)の下記時間帯で、ATMやインターネットバンキングを含む各種サービスを休止いたします。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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休止する主要なサービス

全てのお客さま向け

	2026年9月
	18日（金）	19日（土）	20日（日）	21日（月・祝）	22日（火・祝）	23日（水・祝）	24日（木）
ATMのご利用（※1）	通常通り	ご利用いただけません				通常通り	通常通り
提携金融機関ATMのご利用（※1）	通常通り	ご利用いただけません				通常通り	通常通り
コンビニATMのご利用	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
通帳繰越機	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
Fukuoka Financial Group ID	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
他行宛振込の即時入金（※2）	23:00からご利用不可	ご利用いただけません					8:30までご利用不可

※1: ATMの設置場所によってご利用いただける時間帯は異なります。
※2: 熊本銀行から他行宛のお振込は予約扱いとなり、9月24日(木)以降のご入金となります。
また、他行から熊本銀行宛のお振込につきましても、当該期間中は9月24日(木)以降のご入金となります。
対象となるサービスは、コンビニを含む各種ATMにおけるお取引、熊本銀行アプリ、インターネットバンキング、ビジネスバンキングWebです。

個人のお客さま向け

	2026年9月
	18日（金）	19日（土）	20日（日）	21日（月・祝）	22日（火・祝）	23日（水・祝）	24日（木）
熊本銀行アプリ	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
個人インターネットバンキング	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
Wallet+（ことら送金を含む）	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
YOKA!Pay	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
Debit+/バーチャルDebit+	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
電子マネーチャージ/外部連携サービスとの口座連携（※2）	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
ATM宝くじサービス	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
消費性ローン	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
Web専用住宅ローン	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
口座開設Web	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
諸届Webサービス	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り

※2: スマホ決済アプリ（PayPay等）へのチャージや口座登録はご利用いただけません。また家計簿アプリ等の外部連携サービス、Web口座振替受付サービス（電気・ガス料金等の口座振替をWeb上で申込できるサービス）もご利用いただけません。

法人のお客さま向け

	2026年9月
	18日（金）	19日（土）	20日（日）	21日（月・祝）	22日（火・祝）	23日（水・祝）	24日（木）
ビジネスバンキングWeb（※3）（ライト含む）	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
JCB法人デビットカード	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
マルチバンキングWeb（HT,SPC）	通常通り	ご利用いただけません					通常通り
BIZSHIP	22:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
電子契約サービス	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り
（法人・団体用）変更届作成サービス	23:00からご利用不可	ご利用いただけません				7:00までご利用不可	通常通り

※3: でんさいサービスもご利用いただけません。; 法人インターネットバンキングを含む各種サービスの一部内容変更についてはこちら

その他

	2026年9月
	18日（金）	19日（土）	20日（日）	21日（月・祝）	22日（火・祝）	23日（水・祝）	24日（木）
ローンセンター（住宅資金・保険・資産に関する各種ご相談）	通常通り	休業					通常通り
eLTAXサービス ※eL-QR・eL番号を利用した地方税のキャッシュレス納付（スマホ決済アプリを使用した納付等）	通常通り	ご利用いただけません					8:30までご利用不可

よくあるご質問

Q. どのようなサービスが休止するのですか。: A. 当行ATMやキャッシュカードによる全てのお取引、銀行アプリ、インターネットバンキング（個人/法人）、デビットカード、銀行口座からの各種プリペイドカードや電子マネーのチャージ等が対象です。

Q. 休止中も利用できる決済サービスはありますか。: A. バリーカード、アレコレカード等のクレジットカードは通常通りご利用いただけます。

Q. 休止期間中にコンビニATM・他行ATMでの取引は可能ですか？: A. 当行のキャッシュカードを用いたコンビニATM・他行ATMでのお取引はご利用いただけません。

Q. 休止日を指定した他行への送金はできますか。: A. 熊本銀行から他行宛のお振込は予約扱いとなり、9月24日(木)以降のご入金となります。
また、他行から熊本銀行宛のお振込につきましても、当該期間中は9月24日(木)以降のご入金となります。

Q. スマホ決済サービス（○○Payなど）に熊本銀行の口座からチャージできますか？: A. 休止期間中は、熊本銀行の口座からのチャージはご利用いただけません。なお、既にチャージ済みの残高からのスマホ決済サービスを利用したお支払いや送金はご利用いただけます。

熊本銀行
テレホンサービスセンター

0120-189-066

※受付時間：平日9:00～17:30
休止期間中（19日～22日）は、9:00～17:30までお電話を承ります。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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