【EBサービス】「資金移動明細表（9月分）」の明細相違について

 

平素より熊本銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

EBサービスをご利用のお客さまに弊行からご郵送しております「資金移動明細表（令和8年9月分）」において、EBサービスを利用した振込・振替にかかる明細が、正しく表示されていない事象が発生しております。
今後、該当するお客さまには、当行からご連絡をさせていただきます。

 

■判明している事象
「資金移動明細表（令和8年9月分）」において、「サービス指定口座」で行った振込が、「申込代表口座」の振込実績として「資金移動明細表」に表示されています。
なお、本事象は表示上の不具合であり、実際の振込振替はお客さまが指定された内容どおりに実行されております。

 

■該当するお客さま（以下のいずれにも該当する方）
・「ビジネスバンキングWeb（ライト含む）」または「マルチバンキングWeb（HT・SPC）」をご利用で、資金移動明細表をお申込みのお客さま
・９月２３日（水）～３０日（水）の期間に、申込代表口座とは別の「サービス指定口座」を支払元とする振込をされたお客さま（同期間を指定日とする予約振込も含む）

 

■該当するお客さまへのご依頼
正しいお取引内容については、取引状況照会画面にてご確認いただきますようお願いします。

 

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。