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2012年のお知らせ(重要なお知らせ)

2012年2月6日

ビジネスWebサービスをご利用のお客さまへ重要なお知らせ

平素は、ビジネスWebサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨年から全国的にインターネットバンキングを利用した不正犯罪(ログインID やパスワード、暗証番号等を盗み取りお客さまのご預金を盗む犯罪など)が広がっております。このような状況を受けて弊行ではビジネスWebサービス をより安全にご利用いただけるように、下記のセキュリティ対策を実施させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。

実施する対策
対策1 ログイン方法がID・パスワード方式のお客さまの、Web方式での当日振込・振替の取扱停止
対策2 Web方式振込・振替の一日あたりの支払限度額上限を1000万円に減額

今回の対策で対象となられるお客さまにつきましては、いくつかの手続きが必要です。本ご案内をご熟読いただきまして、お急ぎ各続きをお願いいたします。
お客さまの大切なご預金を守る今回のセキュリティ対策について、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
■対策実施日以降の各ログイン方法での振込・振替のお取扱い
電子証明書方式のお客さま 当日扱いの振込・振替 予約扱いの振込・振替
Web方式 受取人番号入力方式 Web方式 受取人番号入力方式
振込振替方法の利用
一日あたりの支払限度額(上限) 1,000万円 お申込の支払限度額 1,000万円 お申込の支払限度額

ID・パスワード方式のお客さま 当日扱いの振込・振替 予約扱いの振込・振替
Web方式 受取人番号入力方式 Web方式 受取人番号入力方式
振込振替方法の利用 ×
一日あたりの支払限度額(上限) お申込の支払限度額 1,000万円 お申込の支払限度額

※各対策の詳細につきましては、下記をご覧ください。

「ログイン方法がID・パスワード方式のお客さまの、Web方式での当日振込・振替の取扱停止」について

変更実施日 平成24年3月5日(月)
対象となるお客さま 平成24年3月2日(金)現在で、ビジネスWebサービスのログイン方法が「ID・パスワード方式」のお客さま
3月5日以降も「当日の振込・振替」を行なうためには、下記のお手続きをお願いします。

ログイン方法を「電子証明書方式」へ変更してください。

Web方式当日振込・振替の取扱停止は、ログイン方法が「ID・パスワード方式」の場合のみ適用されます。
ログイン方法を電子証明書方式に変更いただければ、「当日の振込・振替」が可能になります。

「受取人番号入力方式」による振込・振替をご利用ください

パソコンの環境等の理由で電子証明書方式へのログイン方法切り替えができないお客さまは、「受取人番号入力方式」による振込・振替をご利用いただくことで当日扱いの振込振替が可能になります。
なお、受取人番号入力方式をご利用の場合は、事前にお受取人(お振込先)を当行にお届けいただく必要があります。

「Web方式振込・振替の一日あたりの支払限度額上限を1000万円に減額」について

変更実施日 平成24年3月5日(月)
対象となるお客さま 平成24年3月2日(金)現在で、Web方式振込振替の一日あたりの限度額が1,000万円超でお届けのお客さま
3月5日以降も「一日あたり1,000万円超の振込・振替」を行なうためには、下記の手続きをお願いします。

「受取人番号入力方式」による振込・振替をご利用ください

一日あたりの振込・振替が1,000万円を超える振込・振替を行なわれるお客さまは、「受取人番号入力方式」による振込・振替をご利用いただくことで、ビジネスWebサービスにお届けされた「一日あたりの支払限度額」の範囲での振込・振替が可能となります
なお、受取人番号入力方式をご利用の場合は、事前にお受取人(お振込先)を当行にお届けいただく必要があります。

本件の取扱に関するご注意事項
Mac OS Xなど電子証明書方式へのお切替ができないパソコン環境をご利用のお客さまにおかれましては、ご不便をおかけいたしますが以下のお取引をご利用ください。
(1)
当日振込をご希望の場合は、振込先を事前に登録する「受取人番号入力方式」をご利用ください。
(2)
振込先を受取人番号入力方式に登録していない受取人(振込先)へのお振込の場合は、翌営業日以降の振込になる「Web方式 予約扱 振込・振替」をご利用ください。
電子証明書方式をご利用いただけないパソコン環境のお客さま
「Web方式 当日振込・振替」はご利用いただけませんが、以下のお取引はできますのでご利用ください。
  • 当日振込を希望の場合は、振込先を事前登録する「受取人番号入力方式」でお取引をお願いいたします。
  • 振込先を受取人番号入力方式に登録していない受取人(振込先)へのお振込の場合は、翌営業日以降の振込になる「Web方式 予約扱 振込・振替」をご利用ください。

お問い合わせ先

本件の内容に関するお問い合わせ先

EBサポートセンター

0120-771-152携帯・PHSからもOK!

※受付時間:9:00~18:00(但し、銀行休業日は除きます) 

電子証明書取得等の操作に関するお問い合わせ先

ビジネスバンキングWeb
ヘルプデスク

0120-887-705携帯・PHSからもOK!

サービス番号【1】ビジネスバンキングWebに関するお問い合せ
※受付時間:9:00~17:00(但し、銀行休業日は除きます)

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