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ダイレクトバンキング

口座情報の照会(残高照会・入出金明細照会)

代表口座およびサービス指定口座として登録した口座の残高と入出金明細照会(流動性預金のみ)ができます。

インターネットバンキング

普通預金・貯蓄預金・カードローン
原則、照会を実行いただいた時点の残高が照会できます。
ただし以下の時間帯は直前の残高を表示します。
  月曜日 0:00 ~ 7:00
  土曜日 21:00 ~ 24:00
  日曜日 0:00 ~ 7:00 と 21:00~24:00
最長15ヵ月間の入出金明細照会ができます。
ダイレクトバンキングサービスにご登録いただいた日以降の明細が照会いただけます。
1000明細を超える場合は照会できません。

定期預金

明細ごとの内容照会ができます。

モバイルバンキング

普通預金・貯蓄預金・カードローン
原則、照会を実行いただいた時点の残高が照会できます。
ただし以下の時間帯は直前の残高を表示します。
  月曜日 0:00 ~ 7:00
  土曜日 21:00 ~ 24:00
  日曜日 0:00 ~ 7:00 と 21:00~24:00
最長15ヵ月間の入出金明細照会ができます。
ダイレクトバンキングサービスにご登録いただいた日以降の明細が照会いただけます。
1000明細を超える場合は照会できません。

テレホンバンキング

普通預金・貯蓄預金・カードローン
入出金明細照会は、過去最大9日間の照会ができます。
こちらのお電話番号でご利用いただけます/0120-548-236/サービス番号/残高照会 1/入出金明細 2

ダイレクトバンキングサービスに関するお問い合わせ先

テレホン
サービスセンター

0120-189-066

※受付時間:平日9:00~20:00(但し、銀行休業日は除きます)

定期預金、外貨預金、投資信託、公共債に関するお問い合わせ先

ダイレクトコンサルティングプラザ

0120-333-086

メニュー:【4】資産運用のご相談

※受付時間:9:00~20:00(但し、銀行休業日は除きます)