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インターネットバンキングご利用に関するご注意

偽のホームページへの誘導にご注意!

他行において、電子メールを使用する詐欺(フィッシング詐欺)により、偽のホームページへ誘導され、重要情報を盗みとる事件が発生しています。心あたりのない電子メールは絶対に開かないようにご注意ください。
また、偽のホームページにアクセスしないように、当行のホームページをあらかじめ「お気に入り」等に登録しておくことをお勧めします。
当行のホームページアドレス:https://www.kumamotobank.co.jp/

暗証番号等をお聞きすることはありません!

当行行員、銀行協会役職員、警察等がダイレクトバンキング暗証番号等をお尋ねすることはございません。※決して電話等で暗証番号等をお答えにならないように、ご注意ください。

インターネットバンキングの操作はお客さまご自身で!

インターネットバンキングの操作・取引は、必ずお客さまご自身で行ってください。
※第三者(ご親族を含みます)に取引を依頼されることは、会員番号や暗証番号等の漏洩につながり、お客様の預金を危険にさらすことになります。

ご自身が管理できるパソコンでご利用ください!

インターネットバンキングの操作は、お客さまご自身が管理できるパソコン(自宅や会社のパソコン)をご利用いただき、インターネットカフェ等、同一のパソコンを多数の人が使用しようしている場所でのご利用は避けてください。

ダイレクトバンキング暗証番号、ログインパスワードは、定期的に変更を!

ダイレクトバンキング暗証番号、ログインパスワードは、定期的に変更をお願いします。 
また、ダイレクトバンキング暗証番号、ログインパスワードは、生年月日、電話番号等、他人に推測されやすい番号をさけてください。
「ダイレクトバンキング暗証番号」「ログインパスワード」の変更はインターネットバンキング内の「各種お手続き」>「暗証番号変更」、または窓口でお手続できます。
変更後のダイレクトバンキング暗証番号は、インターネットバンキング・モバイルバンキングは即時反映されます。テレホンバンキングは翌営業日の反映となります。
ログインパスワードの変更は、インターネットバンキング・モバイルバンキングに即時反映されます。

残高や入出金はこまめにチェック!

通帳記入やインターネットバンキングなどでの残高照会・入出金明細照会をこまめに行い、身に覚えがない残高変動や不明な払い出し等がないかご確認ください。
 

下記のセキュリティに関するページもご覧ください!

お問い合わせ先

テレホン
サービスセンター

0120-189-066

※受付時間:平日9:00~20:00(但し、銀行休業日は除きます)

※上記のフリーダイヤルがご利用いただけない場合
096-234-6357(有料)