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よくあるご質問(通帳・カード)

カード

カードをなくしてしまったときは?

すぐにお取引店、または熊本銀行本支店へお電話ください。盗難の場合には警察にもお届けください。

クレジットカードの紛失で、警察にお届けがない場合はカード不正使用による損害金はカード盗難保険の補償対象外となります。

電話でのお届けは、仮のお届けです。書面での正式なお届けが必要になります。お早めに次のものをご持参のうえ、お近くの熊本銀行窓口にお申出ください。

カードの再発行には、1枚につき1,080円(消費税込)が必要となります。
ご来店の際にお持ちいただくもの
●お届け印
●本人確認書類(注)

(注)本人確認書類=運転免許証、パスポート等(詳しくは窓口にお問い合わせください)

お取引店が営業時間外の場合は下記フリーダイヤルにご連絡をお願いします。
喪失届受付センター営業時間表
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