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2014年のお知らせ(法人・個人事業主のお客さま)

2014年9月17日

ビジネスバンキングWebのセキュリティ対策の導入および月額基本手数料の改定

本年春先より全国的に発生したインターネットバンキングを利用したネット犯罪への暫定対応として、平成26年4月21日(月)より「都度指定方式 当日扱い 振込・振替」を停止させていただいており、大変ご不便をおかけしています。

熊本銀行では、平成26年11月17日(月)から抜本的なセキュリティ対策として、「①ワンタイムパスワード認証の導入」「②都度指定方式 振込・振替の操作方法変更」を実施し、「都度指定方式 当日扱い 振込・振替」を再開いたします。あわせて、「③ログイン方式の変更」「④月額基本手数料の改定」も実施させていただきますので、内容をご確認ください。

また、ビジネスバンキングWebをご契約の全てのお客さまへ、本内容を記載したダイレクトメールを平成26年9月17日(水)から順次お送りしておりますので、必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。

1.パスワード生成機(ハードトークン)を利用したワンタイムパスワード認証の導入

ビジネスバンキングWebをご契約の全てのお客様へ、ハードトークンを利用した「ワンタイムパスワード認証」を導入します。

ワンタイム
パスワード認証

ワンタイムパスワード認証は、パスワード生成機(ハードトークン)に60秒毎に表示されるパスワードを入力して本人認証をおこなう高度なセキュリティ方式です。
導入日時 平成26年11月17日(月)午前8時

ハードトークンとは


ハードトークンとは、60秒毎に新しいパスワード(ワンタイムパスワード)を生成、更新し、液晶部分に表示する小さいサイズの装置です。
ワンタイムパスワードは熊本銀行のビジネスバンキングWebとお客さまのトークン上で60秒毎に同じタイミングで生成、更新されます。一度使用したパス ワードは次回から無効となりますので、万が一、入力したパスワードがスパイウェア等で盗まれても悪用されるリスクが極小化されます。
ハードトークンは「無料」でご利用いただけますが、万が一紛失した場合は再発行手数料として1,080円(税込)をいただきます。
認証タイミング ログイン/②振込データ作成/③振込実行(承認)/④ペイジー取引実行/⑤設定・管理メニュー(ユーザ追加・変更/パスワード変更など)
ハードトークン
の発送
ハードトークンは、1個を複数ユーザでご利用することが可能ですが、ユーザの使用場所が複数の部署、支社、営業所など分かれてご利用の場合は、複数個のお申込ができます。
ダイレクトメールに同封されている「ビジネスバンキングWeb『ハードトークン利用申込書』兼『都度指定方式 当日扱い 振込・振替申込書』」でハードトークンの個数をお申込ください。なお、現在のユーザ数を超えたお申込はできません。
ハードトークンは、平成26年11月上旬から12月上旬にかけて全契約者さまに発送する予定です。
ご利用開始
登録の期限
ハードトークン到着後は、速やかにビジネスバンキングWebにログインして「ご利用開始登録」をお願いいたします。ご利用開始登録は平成27年2月1日(日)午後9時までに完了してください。
ご利用開始登録が未完了の場合は、平成27年2月2日(月)からログインが出来なくなりますのでご注意ください。
ご利用開始登録の手順については、ハードトークンに同封する手順書やホームページ等でご案内いたします。
都度指定方式
当日扱い
振込・振替
平成26年11月17日(月)のワンタイムパスワード認証の導入(およびお客さまのご利用開始登録)以降、「都度指定方式 当日扱い 振込・振替」の機能を再開いたします。
ダイレクトメールに同封されている「ビジネスバンキングWeb『ハードトークン利用申込書』兼『都度指定方式 当日扱い振込・振替』申込書」に本機能の利用有無をご記入のうえ、ご返送ください。
ご注意点 ワンタイムパスワード認証につきましては、全契約者さまに導入いたします。資金移動取引をおこなわないご契約者さまも対象となります。

セキュリティ対策「ワンタイムパスワード認証」で使用するハードトークンは、平成26年11月上旬から12月上旬にかけてお客さまへ発送し、(希望者かつ)ご利用開始登録が完了したお客さまから「都度指定方式 当日扱い 振込・振替」を再開いたします。
今回、お客さまあてにダイレクトメールで「ビジネスバンキングWeb『ハードトークン利用申込書』兼『都度指定方式 当日扱い 振込・振替申込書』」をお送りしております。
つきましては、同申込書に「ハードトークンの必要個数」および「都度指定方式 当日扱い 振込・振替の利用方針」をご記入のうえ、同封の返信用封筒に入れて、平成26年10月10日(金)までに郵便ポストへ投函いただきますようお願い申し上げます。

※申込書を紛失、書き損じた場合などは以下のリンクから印刷のうえ、ご使用ください。
申込書返送先
〒810-8790
 福岡市中央区天神2丁目13番1号

  株式会社 熊本銀行
  ダイレクトバンキングセンター(EBサポート担当) 行

2.都度指定方式 振込・振替の操作方法変更

都度指定方式の振込・振替の操作方法が変更になります。
取引メニュー 現 在 平成26年11月17日(月)以降
都度指定方式 振込・振替  □ 最近10回の取引から選択
 □ 利用者登録口座一覧から選択
 □ 新規に振込先口座を入力
 □ 最近10回の取引から選択
 □ 利用者登録口座一覧から選択

平成26年11月17日(月)からは、「新規に振込先口座を入力」メニューは廃止されます。
振込をおこなう場合は、「振込先の管理」メニューから、一旦、振込先口座情報をご登録いただいたうえで、「利用者登録口座一覧から選択」メニューを利用して振込をおこないます。
これまでの振込操作と比べて、一旦登録をおこなう点で、ひと手間増えますが、海外で発生している最新のネット犯罪(MITB攻撃※)にも対応したセキュリティレベルの高い操作方法となります。

※MITBは、Man In The Browser(マン イン ザ ブラウザ)の略で、パソコンに新入したウイルスがインターネットバンキングの取引の内容を勝手に不正口座に改ざんして不正送金をおこなう高度な犯罪手口です。

3.ログイン方式の変更

新たなセキュリティ対策実施後のログイン方式は、原則「IDパスワード方式」とし、「電子証明書方式」は「任意」といたします。
電子証明書方式をご利用のお客さまは、平成26年11月17日(月)以降のハードトークン利用開始登録完了後からログイン方式を「IDパスワード方式」に変更いただけます。変更のお手続きは、お取引店でお願いいたします。
※詳細については、今後ホームページや電子メール等でご案内いたします。

4.月額基本手数料の改定

平成27年4月から基本サービス(照会・資金移動サービス)の月額基本手数料を改定させていただきます。
現在、熊本銀行では様々なセキュリティ対策をおこなっていますが、これからも新たなネット犯罪の脅威に対して、お客さまに安全にご利用いただくために、継続して「セキュリティ対策」をおこなってまいります。そのため、誠に勝手ながら基本サービス(照会・資金移動サービス)の月額基本手数料を300円(税別)引上げさせていただくことになりました。
お客さまにおかれましては、今後のセキュリティ対策にかかる費用の一部をご負担いただきますことに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
月額基本手数料 現 在 平成27年4月以降
基本サービス
(サービス指定口座1店舗あたり)
1,080円(税込) 1,404円(税込)

 ※1 改定後の新手数料は、平成27年5月11日(月)の口座引落し分からとなります。
 ※2 「基本サービス」と「一括伝送サービス」をお申込のお客さまの月額基本手数料(税込)は以下のとおりとなります。
   <改定前> 基本サービス1,080円+一括伝送サービス2,160円=3,240円
   <改定後> 基本サービス1,404円+一括伝送サービス2,160円=3,564円

ご注意

ハードトークンのご利用方法、都度指定方式の振込・振替操作方法の変更については、後日、ホームページ等に操作ガイドを掲載いたしますのでご参照ください。
今回のセキュリティ対策の導入にあたり、「ビジネスバンキングWeb『ハードトークン利用申込書』兼『都度指定方式 当日扱い 振込・振替申込書』」を同封したダイレクトメールをお送りしております。申込内容をご記入のうえ、返信用封筒に入れて、平成26年10月10日(金)までに郵便ポストに投函してください。

今後のスケジュール(予定)

実施予定日 内 容
 平成26年9月17日(水)~  ・ビジネスバンキングWebをご契約の全てのお客さまへダイレクトメールを郵送
 平成26年10月10日(金)  ・「ビジネスバンキングWeb『ハードトークン利用申込書』兼『都度指定方式 当日扱い 振込・振替申込書』」のご提出期限
 平成26年11月上旬~  ・ハードトークンをお客さまへ発送(~平成26年12月上旬)
 平成26年11月17日(月)  ・ハードトークンを利用したワンタイムパスワード認証の開始
 ・都度指定方式 振込・振替の操作方法の変更
 ・(ハードトークンの利用開始登録が完了したお客さまから)「都度指定方式 当日扱い 振込・振替」を再開
 平成27年2月1日(日)  ・ハードトークンの利用開始登録期限
 平成27年2月2日(月)  ・ハードトークンを利用したワンタイムパスワード認証の必須化
 平成27年4月1日(水)~  ・基本サービス(照会・資金移動サービス)の月額基本手数料引上げ
 平成27年5月11日(月)  ・引上げ後の新手数料を口座からお引落し

お問い合わせ先

ビジネスバンキングWeb
ヘルプデスク

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