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2014年のお知らせ(法人・個人事業主のお客さま)

2014年7月9日

ANSERパソコンサービス及びミスターFBサービスの廃止について

 「IT環境の変化にともなう契約者数の減少」、「対応ソフト・専用端末機などの製造中止・保守の終了」などを背景に平成27年10月末をもって「ANSER PC」のサービスを終了するとサービス提供元である株式会社エヌ・ティ・ティ・データ(以下、NTTデータ)から連絡を受けております。
 これにともない、「ANSER PC」を利用している当行EB商品「ANSERパソコンサービス」・「ミスターFBサービス」のサービスを平成27年10月30日(金)をもって終了させていただきます。
終了するサービス 終了日
ANSERパソコンサービス、ミスターFBサービス 平成27年10月30日(金)

 この期日を過ぎますと、「ANSERパソコンサービス」・「ミスターFBサービス」のご利用が一切できなくなりますので、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

 なお、本サービスをご利用のお客さまにおかれましては、専用端末機等の故障が発生するとサービス提供困難になることから代替サービスとなる「ビジネスバンキングWeb」または「マルチバンキングWeb」への切り替えをお早めに手続きいただくことをお勧めいたします。
【ご注意事項】
  「マルチバンキングWeb」へ切り替えする場合、NTTデータへの「VALUX」のお申込みも必要となります。サービス終了月(平成27年10月)近くになりますとNTTデータへのお申込みが集中し、サービス開始が遅れる可能性が高く、平成27年11月以降のお客様の業務に支障が出る可能性もございますので、余裕をもって切り替え手続きをいただきますようお願い申し上げます。
パナソニック社製専用端末画像

専用端末機画像(例)

専用端末機をご利用のお客さまへ

 メーカーの製造中止及び保守が終了しておりますので専用端末機が故障した場合、購入・修理をすることができません。
 専用端末機をご利用のお客さまにつきましては、代替サービスへの切り替えをお早めに手続きいただくことをお勧めいたします。

【参考】 専用端末の主な型番(パナソニック社製)
 ・JT167AA ・JT166AA ・JT165AA ・JT164AA ・JT163AA

本件に関するお問い合わせ先

EBサポートセンター

0120-771-152携帯・PHSからもOK!

※受付時間:9:00~18:00(但し、銀行休業日は除きます) 

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